PMP®项目管理——相关方权利/利益方格

　　PMP®认证是项目管理专业人士资格认证，是一种国际级的高级人才管理认证。它的主要考试内容就是项目管理体系知识。关于PMP®项目管理——相关方权利/利益方格，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

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　　重点管理:

　　他们对项目有很高的权力,也很关注项目的结果,项目经理应该“重点管理,及时报告,应采取有力的行动让B区的相关方满意。项目的客户和项目经理的主管领导,就是这样的相关方。

　　随时告知:

　　尽管D区相关方权力低,但关注项目的结果.因此项目经理要“随时告知"项目状况.以维持D区的相关方的满意程度。如果低估了D区相关方的利益,可能产生危险的后果,可能会引起D区相关方的反对。大多数情况下.要全面考虑到D区相关方对项目可能的.长期的以及特定事件的反应。

　　令其满意:

　　A区的关键相关方具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点,因此争取A区相关方的支持,对项目的成功至关重要，项目经理对A区相关方的管理策略应该是“令其满意”。

　　监督:

　　要正确地对待C区中的相关方的需要.C区相关方的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些C区的相关方可以影响更有权力的干系人,他们对项目发挥的是间接作用.因此对他们的态度也应该“要好一些”。以争取他们的支持、降低他们的敌意。

       例题：

　　1、对于干系人的管理可使项目沿预期轨道进行，在进行干系人分析时，可使用权利/利益方格的方法，以下叙述中，正确的是（）

　　A、对与权力高、利益低的干系人管理策略是随时汇报、重点关注

　　B、对于权力高、利益高的干系人的管理策略是重点管理，及时报告

　　C、对于权利低、利益高的干系人的管理策略是花较少的经理监督即可

　　D、对于权利低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不计

　　参考答案：B

　　2、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，（）属于第二区域的项目干系人

　　A、项目客户

　　B、项目团队成员

　　C、项目经理

　　D、供应商

　　参考答案：A