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PMP如何学 PMBOK如何利用

Z&X
2019-09-25 14:25:43
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  PMBOK,写的都是正常的流程:如何启动、如何收尾,规划的顺序是什么,执行过程有哪三项重点工作,监控哪些信息,变更如何处理,风险如何应对,质量如何保证。等等。

  如果PMP考试,按照PMBOK出题,考这些什么时候做什么事情,使用什么工具,文件包含什么,那就成了背书,最多掌握一堆的知识点,距离真正管理项目,还差很远。

  PMP考试题目,几乎都是不正常情况,如何处理。这大大增加了考试的难度,也是这个证书含金量所在,而且比较接近真正的管理。虽然大家不适应四个乱糟糟的选项,但是毕竟有范围,可选择,实际的管理,连范围和选项都没有。

  所以,应对考试,首先要掌握和理解PMBOK的“正道”,也就是:标准的流程、工具技术和文件。但是,要想应对考试,还必须得根据题目的实际情况,灵活运用。

  第一步,必须得掌握“正”。

  1.获知一个潜在项目变更后,项目经理执行了影响分析。项目经理然后提交变更请求供变更控制委员会(CCB)审查和批准。CCB批准变更并准予实施。项目经理下一步应该做什么?

  A.更新风险登记册

  B.评估变更

  C.更新项目管理计划

  D.执行变更

  这个题目就是在掌握了变更管理的正规“套路”之后,作出的正规判断。参见PMBOK第115页,及变更流程。书上有原话如下:

  变更请求得到批准后,可能需要新编(或修订)成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和(或)风险应对方案分析,这些变更可能要求调整项目管理计划和其他项目文件。

  在这个阶段,需要熟练掌握知识点,并整理PMBOK,形成正规的模型,也就是“套路”。

  参考:PMBOK十个模型

  第二步,不太“正”的题目,要会变通。

  总结了模型之后,大家特别容易陷入”凡是.....就.....“的误区,而且还有同学说听网课老师讲:“但凡看见**关键词,就选**”,这早被批判过了,叫做“两个凡是”,而且当年人民日报专门发表了头条——实践是检验真理的唯一标准,要我们“实事求是”。也就是,虽然有模型,但是具体问题,还是要具体分析。

  但是,按照变更管理流程,有人提出变更,首先应该是——记录。但是选项中没有记录呢?如果有评估,能选不?

  这时候,好多人就说,这个题目并不符合总结的模型啊!这很正常,没有完备的模型,就像医学体系,也没覆盖所有疾病,更何况PMBOK仅仅是美国人的”良好实践“而已。

  再比如:在我们整理并理解了风险、问题、变更三者的区别之后,心中有了一个判断的标准。但是出现了这个题目:

  2.在项目执行过程中,项目经理发现供应的材料晚到,且在某些时候出现错误。项目经理应该怎么做?

  A.更新质量计划

  B.拒绝向供应商付款

  C.执行风险分析

  D.修改项目进度计划

  项目经理发现材料晚到、出现错误,这个肯定是“问题”,然而选项中,A不对,不能出现问题就更新质量计划;B直接拒绝付款也不合适;D直接修改进度计划也不行。那么只能选C了。

  这时候,大家就质疑了:老师,你不是说发生了的,叫问题吗?

  再比如这道题目:

  3.在一个项目即将完成时,一位相关方被替换,项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发,项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周,但该相关方已经发送了几封电子邮件,要求变更已经实施的要求,项目经理下一步应该怎么做?

  A.通知该新相关方,在项目后期变更需求将导致成本和进度超支

  B.与团队讨论所请求的变更,并确定将其纳入最终可交付成果的影响

  C.要求管理层一起参加与该新相关方的会议,以讨论该问题

  D.通知该新相关方无法实施所请求的变更,因为它们未包含在已批准的范围内

  第三步,完全凌乱的题目,就题论题,不要试图总结规律

  考试的时候,经常遇到我们都怀疑是不是,选项和题目给弄错了,因为选项跟题目完全对不上。

  这种情况,我们总结的模型,就直接用不上了。但是我们可以根据掌握的基础知识和模型,判断各个选项本身的对错,排除掉两个肯定错的,然后从其余两个中找一个错的不太离谱的。这种题目不用总结,就这个题目来解决这个题目就够了。

  比如这个题目:

  4.项目接近完工,但另需$120,000美元来完成该项目。虽然该项目已经花费$100万美元,出于各种情况,项目发起人要求项目经理停止该项目。在这种情况下,实际成本为:

  A.项目的直接成本

  B.项目应急储备的一部分

  C.项目的间接成本

  D.该决定不考虑沉没成本

  5.项目团队应该做什么以响应不可预见的风险?

  A.更新额外的风险计划

  B.制定应急计划

  C.探讨假设的有效性

  D.实施计划的权变措施